The Digital 2026: Küresel ve Türkiye’de yapay zeka, sağlık ve internet kullanım eğilimleri

Meltwater ve We Are Social ile ortaklaşa hazırlanan Dijital 2026 Küresel Genel Bakış Raporu (The Digital 2026 Global Overview Report) yayınlandı. Rapor dijital eğilimlerin kapsamlı bir analizini sunuyor. İnternet erişimi ve kullanım eğilimleri, mobil cihaz sahipliği ve kullanımı, dünya çapında yapay zeka (YZ) benimsenmesi ve kullanımı, sosyal medya davranışları ve platform tercihleri, e-ticaret faaliyetleri, çevrimiçi eğlence ve reklam harcamaları ile dijital pazarlama gibi başlıkları da detaylı olarak inceliyor.

Raporun yakın zamanda eklenen alt başlıklarından biri “Online Sağlık ve Fitness” kategorisi. Daha önceki yıllarda internetin sağlık amacıyla kullanımına dair rapor içerisinde farklı göstergeler incelenmeye çalışılırken 2025’den itibaren bu alana özel doğrudan bir alt başlığın bulunması oldukça önemli bir gelişme. Dijital 2026 Raporu küresel bir genel bakış sunmanın yanı sıra incelenen her ülke için ayrı bir alt rapor da yayınlıyor. Bu nedenle küresel rapor ve Türkiye için hazırlanan bölümü esas alarak internetin sağlık amaçlı kullanımına yönelik göstergeleri bir araya getirdik. 

Dünya verileri:

• Toplam dünya nüfusu 8.25 milyar kişi.
• Bu nüfusun %73.2′sine denk gelen 6.04 milyar kişi bireysel internet kullanıcısı.
• Sosyal medya kullanıcı sayısı 5.66 milyar, bu oran toplam nüfusun %68.7′sini oluşturuyor.
• Bir internet kullanıcısının (16+) online medyada geçirdiği ortalama haftalık süre 33 saat 27 dakika.
• Kullanıcıların %96′sı internete erişim için mobil telefonları kullanıyor.
• İnternet kullanıcılarının %60.7‘si interneti bilgi arama amacıyla kullanıyor.
• Kullanıcıların %34.5′i interneti sağlık sorunları ve sağlık ürünlerini araştırma amacıyla kullanıyor.
• Aylık ortalama ziyaretçi sayılarında Google (83.3 milyar) ve YouTube (29.9 milyar) zirvede yer alırken, üretken yapay zeka platformu ChatGPT 5.65 milyar ziyaretçi ile Instagram (6.55 milyar) ve X (4.42 milyar) arasına girerek en çok ziyaret edilen ilk beş site arasına yerleşmiş durumda.
• Sosyal platformlarında (video dahil) haftalık harcanan ortalama süre: 25 saat 4 dakika.

• Üretken Yapay Zeka (GenAI) araçları ve Büyük Dil Modelleri (LLM) için en popüler kullanıcı aktiviteleri incelendiğinde ilk sırada terapi ve arkadaşlık hizmetlerinden faydalanma var. Daha sağlıklı yaşama yönelik çözümler üretme de sık kullanılan aktiviteler arasında yer alıyor (10.sırada). 
• ChatGPT kullanıcılarının en yaygın sorgu konuları arasında spesifik bilgi arama %18.3 ile öne çıkarken sağlık, fitness, güzellik veya kişisel bakım başlığında yapılan aramalar %5.7’lik bir orana sahip. 
• E-ticaret tüketici ürünleri kategorileri incelendiğinde Güzellik ve Kişisel Bakım sektörünün 1 milyar 600 milyon dolarlık bir hacme sahip olduğu; Reçetesiz Satılan İlaçlar kategorisinin ise 120 milyon dolarlık bir değere ulaştığı görülüyor.

Türkiye verileri: 

• Türkiye’nin toplam nüfusu 87.7 milyon kişi.
• Ülkedeki internet kullanıcı sayısı 77.5 milyon, sosyal medya kullanıcı sayısı ise 62.3 milyon.
• Türkiye’deki kullanıcıların internette geçirdiği ortalama haftalık süre 41 saat 37 dakika ile küresel ortalamanın oldukça üzerinde.
• İnternet kullanıcılarının %71.6‘sı interneti bilgi arama amacıyla kullanıyor.
• Kullanıcıların %36.4‘ü ise interneti sağlık sorunları ve sağlık ürünlerini araştırmak amacıyla kullanıyor. 
• En çok ziyaret edilen web sitesi ve uygulama türleri arasında sosyal ağlar %96.9 ile ilk sırada.
• En çok ziyaret edilen dijital platformlarda Google 1.98 milyar aylık ziyaretle açık ara öndeyken, onu sırasıyla 683 milyonla YouTube, 258 milyonla Instagram, 194 milyonla X (Twitter), 142 milyonla WhatsApp ve 121 milyonla Facebook takip etmekte; yapay zeka alanından ise ChatGPT 80.2 milyon aylık ziyaret alıyor.
• Türkiye’de internet kullanıcılarının %39.7‘si ChatGPT kullanıyor. Bu oran küresel ortalama olan %26.5‘in belirgin şekilde üzerinde.
• TikTok’un reklam kaynaklarında yayınlanan rakamlara göre, TikTok’un 2025 yılının sonlarında Türkiye’de 18 yaş ve üzeri 44,9 milyon kullanıcısı var.

16 yaş ve üzeri internet kullanıcılarının sağlık, fitness ve iyi oluş cihazları ile hizmetlerini kullanma oranları:

• Türkiye’de aylık olarak bir dijital sağlık veya fitness web sitesi ya da mobil uygulaması kullananlar: %23.8. Bu oran, küresel ortalama olan %23.6‘nın biraz üzerinde.
  (En yüksek oranlar %30.9 Brezilya ve %29.7 Gana. En düşük ise %12.4 ile Japonya)
• Türkiye’deki kullanıcıların %30.3′ü sağlık semptomlarını çevrimiçi kontrol ediyor. Bu oran küresel ortalama olan %24.4‘ün oldukça üzerinde. Türkiye bu alanda dünyada 10. sırada.
• Türkiye’de günlük sağlık tercihlerinde dijitalin rolü %77.6 iken, küresel ortalama bu alanda %80.1.
• Akıllı saat sahipliği konusunda Türkiye, %34.9‘luk oranla küresel ortalama olan %27.8‘in belirgin bir şekilde üstünde. Bu kategoride dünyada 4. sırada yer alıyor.
  (İlk üç sıradaki ülkeler: Hırvatistan %39.4, BAE %38.4 ve Norveç %38.2’dir.)
• Akıllı bileklik sahipliği oranı Türkiye’de %12.4 olup, küresel ortalama olan %13.6‘nın biraz altında.

Yanlış bilgi:

• Çevrimiçi ortamlarda yanlış bilgi (misinformation) hakkındaki endişe oranı Türkiye’de kullanıcıların %61.1′ini etkilerken bu oran küresel ortalama olan %58.4‘ün üzerinde.